{"id":65,"date":"2026-06-03T00:17:25","date_gmt":"2026-06-03T00:17:25","guid":{"rendered":"https:\/\/salomisport.com\/?page_id=65"},"modified":"2026-06-22T03:44:29","modified_gmt":"2026-06-22T03:44:29","slug":"reembolso_devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/salomisport.com\/en\/reembolso_devoluciones\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones y Reembolsos"},"content":{"rendered":"
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Pol\u00edtica de Devoluciones y Reembolsos<\/h1>\n

En Salomi Sport queremos asegurar la mejor experiencia de compra para nuestros clientes. Si no est\u00e1s conforme con tu compra, puedes solicitar un cambio o devoluci\u00f3n bajo las siguientes condiciones:<\/p>\n

Cambios de productos<\/h2>\n

Aceptamos cambios dentro de un plazo de 10 d\u00edas corridos desde la fecha de recepci\u00f3n del pedido.<\/p>\n

Para que el cambio sea v\u00e1lido, el producto debe:<\/p>\n

    \n
  • \n

    Estar sin uso.<\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    Mantener etiquetas originales.<\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    Encontrarse en perfectas condiciones.<\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    Incluir su empaque original.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

    Los cambios est\u00e1n sujetos a disponibilidad de stock.<\/p>\n

    Productos con falla<\/h2>\n

    Si el producto presenta una falla de fabricaci\u00f3n, podr\u00e1s solicitar:<\/p>\n

      \n
    • \n

      cambio del producto,<\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      reparaci\u00f3n,<\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      o devoluci\u00f3n del dinero,<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

      de acuerdo con la normativa vigente.<\/p>\n

      En este caso, debes contactarnos dentro de los primeros 30 d\u00edas desde la recepci\u00f3n del pedido adjuntando fotograf\u00edas y n\u00famero de orden.<\/p>\n

      Reembolsos<\/h2>\n

      Los reembolsos aprobados ser\u00e1n procesados mediante el mismo m\u00e9todo de pago utilizado en la compra.<\/p>\n

      El tiempo de procesamiento puede variar dependiendo de la entidad bancaria, pero normalmente se realiza dentro de 5 a 15 d\u00edas h\u00e1biles.<\/p>\n

      Productos que no tienen devoluci\u00f3n<\/h2>\n

      No se aceptan devoluciones en:<\/p>\n

        \n
      • \n

        productos usados,<\/p>\n<\/li>\n

      • \n

        productos da\u00f1ados por mal uso,<\/p>\n<\/li>\n

      • \n

        productos sin etiquetas,<\/p>\n<\/li>\n

      • \n

        productos adquiridos en liquidaci\u00f3n o promociones especiales (salvo falla de fabricaci\u00f3n).<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

        Costos de env\u00edo<\/h2>\n

        Los costos de env\u00edo asociados a cambios o devoluciones por motivos ajenos a una falla del producto ser\u00e1n responsabilidad del cliente.<\/p>\n

        En caso de productos defectuosos o errores en el despacho, Salomi Sport asumir\u00e1 el costo del env\u00edo correspondiente.<\/p>\n

        Contacto<\/h2>\n

        Para solicitar un cambio o devoluci\u00f3n puedes escribirnos a trav\u00e9s de nuestro WhatsApp o correo de atenci\u00f3n al cliente indicando:<\/p>\n

          \n
        • \n

          n\u00famero de pedido,<\/p>\n<\/li>\n

        • \n

          nombre completo,<\/p>\n<\/li>\n

        • \n

          motivo de la solicitud,<\/p>\n<\/li>\n

        • \n

          fotograf\u00edas del producto si corresponde.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

          Nos reservamos el derecho de rechazar solicitudes que no cumplan con las condiciones anteriormente descritas.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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